Teamleiter IT Services Desk (m/w/d) in Zürich

Möchtest du als Teamleiter/in im IT Services Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt eines erstklassigen IT-Supports, der die interne Infrastruktur des Unternehmens effizient am Laufen hält und kontinuierlich weiterentwickelt.
Dein Wirkungsfeld und deine Aufgaben
Leitung des IT Services Desk-Teams, um einen effizienten und effektiven Support für interne Nutzer zu gewährleisten. Koordination und Priorisierung von Supportanfragen für schnelle und präzise Lösungen. Überwachung und Optimierung der IT-Support-Prozesse sowie Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Servicequalität. Verwaltung und Wartung der On-Premise-Server-Infrastruktur, einschließlich Installation und Konfiguration. Förderung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmässiges Feedback und gezielte Schulungen. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern, um einen reibungslosen Betrieb aller IT-Systeme sicherzustellen.
Deine Talente und dein Background
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation. 1-2 Jahre Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion, entweder fachlich oder disziplinarisch. Fundierte Kenntnisse in ICT, insbesondere mit Windows 10/11 und Microsoft-Produkten. Erfahrung in der Unterstützung und Verwaltung von IT-Services, insbesondere bei der Diagnose und Lösung von IT-Problemen. Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von On-Premise-Servern. Starke Kommunikationsfähigkeiten, auch in stressigen Situationen. Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Engagement zur Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse Ein kreatives und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung
Benefits
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Ein kreatives und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Information about the job
Work location 8000 Zürich (ZH)
Workload

100% Employment start By agreement Employment duration Permanent
Languages
Work Selection

Teamleiter IT Services Desk (m/w/d)
Work Selection Vacant since : 12.09.2024
8000 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent
Seniority Level
Manager
Berufskategorie
IT
Stellenprozent
100 %
Jobtyp
Fest - Vollzeit
Referenz-Nr.
MKR-IT-F-39761
Beschreibung

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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