Teamleiter IT Support 80-100% (a) in Bern

Du möchtest Verantwortung übernehmen, ein engagiertes Team führen und den reibungslosen Betrieb moderner IT-Lösungen sicherstellen? ? Unser Kunde sucht eine erfahrene Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem kompetenten Team innovative IT-Infrastrukturen für KMU und Grosskunden gestaltet und betreut.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben:
? Teamleitung: Personelle und fachliche Führung des Operation Services Teams mit 15 Mitarbeitenden.
?? IT-Betreuung: Ganzheitliche Betreuung von IT-Lösungen im Microsoft- und VMware-Umfeld (M365, Client-, Server-Virtualisierung).
?? Betriebsoptimierung: Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen für einen effizienten und zuverlässigen IT-Betrieb.
? Planung & Weiterentwicklung: Aktive Mitgestaltung bei der Planung, dem Design und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.
? SLA-Sicherstellung: Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).

Unsere Anforderungen

Dein Profil:
? Fundierte Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF) oder gleichwertige Weiterbildung.
? Führungserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung.
?? Technisches Know-how: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im System Engineering sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365, Intune, MDM, Teams) oder VMware (Horizon VDI, ESX).
? Kundenorientierung: Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten mit starker Kunden- und Serviceorientierung.
?? Kommunikationsstärke: Hohe Kompetenz im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden.
? Weiterentwicklung: Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie ein hohes Mass an Selbstorganisation.

Ihre Perspektiven

Das wird dir geboten:
? Gestaltungsfreiheit: Viel Raum für Eigeninitiative und eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
? Teamspirit: Ein hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit dir freut - inklusive regelmässiger Apéros.
? Agiles Umfeld: Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einfachen Strukturen und viel Flexibilität.
? Flexibilität: Möglichkeit zum Ferienkauf sowie hybrides Arbeiten.
? Weiterbildung: Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, um deine Expertise auszubauen.
Über unseren Kunden:
Unser Kunde gehört zu den führenden IT-Dienstleistern der Schweiz und bietet moderne IT-Lösungen für KMU und Grosskunden - von On-Premise über Cloud bis hin zu hybriden Lösungen. Mit einer Schweizer Hochleistungscloud werden IT-Infrastrukturen proaktiv, nachhaltig und zuverlässig betreut.
Bist du bereit, die Zukunft der IT mitzugestalten?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams, das IT-Lösungen auf höchstem Niveau realisiert! ?

Firma: Prime21 AG

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