Teamleiter Kundendienst (a) in Aarau

Für ein Unternehmen in der Region Aargau/Solothurn, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Teamleiter Kundendienst (a)

Deine Aufgaben:

Führung und Motivation des Kundendienstteams, um eine reibungslose und effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen zu gewährleisten
Entgegennahme telefonischer Meldungen zu Defekten an unseren Geräten im Bereich Küche und Waschraum
Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat; selbstständige Bearbeitung von Anfragen je nach Situation
Disposition von Touren für unsere Servicetechniker unter Berücksichtigung ökonomischer und ökologischer Aspekte
Unterstützung der Kunden bei einfachen Reparaturen per Telefon, wodurch Sie sich ein umfangreiches technisches Know-how aneignen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
Berufserfahrung im Kundendienst (z. B. Contact Center) von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und eine hohe Verkaufsaffinität
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unsere Homepage
Auf einen Blick

Veröffentlicht:11 Oktober 2024

Pensum:80 – 100%

Vertrag:Festanstellung

Lohn:CHF 78 000 - 91 000 /Jahr

Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten)

Arbeitsort:5000 Aarau

Die IPS ist seit 1985 ein zuverlässiges Dienstleistungsunternehmen, welches mit Kompetenz und Qualität Lösungen im Bereich Personalverleih und Personalvermittlung anbietet.

Wir schliessen die Lücke!

Firma: Favoris AG

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