Teamleitung Support (80-100%) (m/w/d) in Luzern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Teamleitung Support (80-100%) (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Deine Verantwortung

Du führst das Support Team sowohl fachlich als auch personell und übernimmst die Verantwortung für ein Team von mehr als 10 Mitarbeitenden
Als Teamleitung Support bist du für die Personalplanung und Einsatzkoordination zuständig und führst regelmässige Einzel und Teamgespräche durch
Insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützt du dein Team aktiv im Tagesgeschäft
Du sorgst dafür, dass der 1st-Level-Support für die Systemplattform Kunden reibungslos und effizient abläuft

Deine Skills

Du hast eine solide IT Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über eine Weiterbildung oder ein Studium in (Wirtschafts-) Informatik
Erfahrung in der Führung eines Support-Teams bringst du mit und weisst, wie man Fachkräfte motiviert und weiterentwickelt
Deine Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich auf einem sehr hohen Niveau

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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