Technical Service Coordinator - Microsoft Cloud & Managed Services (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Rolle:

Bindeglied zwischen Technik und Kundenerlebnis - Verantwortung im Cloud-Betrieb

Verantwortung:

Steuerung und Qualitätssicherung im Bereich Change-, Release- und Incident-Management

Vermittlung zwischen Kunden, Engineering und Projektleitung zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Planung und Einführung technischer Lösungen im Microsoft Cloud-Umfeld

Eigenständige Leitung kleiner Projekte, Unterstützung grösserer IT-Initiativen

Identifikation systemischer Schwachstellen und aktive Einbindung in deren Behebung

Verantwortung für SLA-Monitoring und Erstellung kundenorientierter Reportings

Qualifikationen:

Technischer Background mit Abschluss in Informatik/Systemtechnik

Erfahrung in einem Microsoft-lastigen Umfeld (z. B. Azure, M365), idealerweise kombiniert mit IT Service Management Know-how

Verständnis für IT-Betriebsprozesse, gepaart mit hoher Kundenorientierung

ITIL-Zertifizierung oder Bereitschaft zur Weiterbildung im Service Management Bereich

Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und kommunikatives Geschick

Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Kloten

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:24 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Native language)

Place of work:Kloten

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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