Technische Kundenberater:in (a) 100% in Bern
Für ein internationales Telekommunikationsunternehmen suchen wir eine:n Technical Customer Consultant Ihr Einsatz:
Berät und analysiert über Telefon und elektronische Supportmedien ﴾z.B. Chat﴿ Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen ﴾Tickets﴿ im Rahmen von vorgegebenen Prozessen. Unterstützt die Vorgangsarbeiten ﴾Detailanalyse﴿ bei umfangreicheren Anfragen Arbeitet in Projektvorhaben zur Applikations‐ und Anwenderentwicklung mit Unterstützt die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken bei Problemen im Rahmen von Vorgaben, Checklisten und Prozessen Ist Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Technikern, anderen Service‐Providern und Entwicklung, um Probleme zu lösen
Bewerben
Lassen Sie sich diesen Job per E‐Mail zusenden
Speichern
Teilen
Diese Firma folgen
Jobs suchen
Anzeige schalten
Lebenslauf einstellen
Anmelden
Technische Kundenberater:in ﴾a﴿ 100%
Bern
Befristet
Vollzeit
9 Stunden her
Firma: Manpower
Berufsfelder
Ingenieure und technische Berufe, Vertrieb, Verkauf, Handel und kaufmännische Berufe, Design, Gestaltung und Architektur
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Bern (BE)