Technische Sachbearbeitung/ Fakturierung 100% in Jona

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Technische Sachbearbeitung/ Fakturierung 100%

Ihre neue Herausforderung:

Erstkontaktaufnahme mit dem Kunden, Vereinbarung der Termine entsprechend den Kundenwünschen und der Werkstattkapazität
Dokumentation des Kundenanliegens im Werkstattauftrag und Definition des Umfangs und Art der Arbeiten mit Auftragserstellung
Kontrolle und Umsetzung der Herstellervorgabe und Richtlinien
Erstellen der Rechnungen nach beendeter Wartung oder Reparatur
Verantwortlich für die korrekte und zeitnahe Erstellung von Kundenrechnungen und Garantie- sowie Servicevertragsabrechnung
Einholung von Garantie- und Kulanzfreigaben bei den entsprechenden Hersteller und Dienstleister
Abrechnung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzansprüchen unserer Marken
Garantiesachbearbeitung und Kontrolle der Garantie Gutsprachen
Durchführung von Service Follow-ups

Sie bringen mit:

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Sie sind Kollege, Helfer, Koordinator, Regisseur sowie "Aussenminister" in allen Beziehungen zu internen und externen Stellen.
Ihr Antrieb ist Ihre Verantwortung. Sie sind authentisch und selbständig. Ihre Überzeugungsfähigkeit, Ihre Kommunikationsfreude und Ihre sichere Entscheidungskraft zeichnen Sie aus.
Ausgebildeter, geprüfter Technikfachmann oder Nachweis der notwendigen technischen Kompetenzen.
Sie sind verlässlich und halten Ihre Vereinbarungen gegenüber dem Kunden und Dienstleister ein
Sie sind in der Lage zu planen und zu organisieren. Dabei zeichnet Sie ein hohes Mass an Prozessicherheit aus
Sie verfügen über relevante rechtliche Grundkenntnisse
Sie denken und handeln unternehmerisch
Sie verfügen über gute Kenntnisse aktueller After-Sales IT-Tools und können diese anwenden
Sie verfügen über den Führerausweis Kat. B
10.01.2025 100% Festanstellung

Firma: Personal Knobel AG

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