Technischer Kundendienstberater (m/w/d) in Thörishaus

Unser Rocken Partner sucht Dich!
Ein Sachbearbeiter ist eine Fachkraft, die administrative, organisatorische und operative Tätigkeiten innerhalb eines Unternehmens übernimmt. Zu den Hauptaufgaben zählen die Bearbeitung von Vorgängen, die Verwaltung von Dokumenten sowie die Kommunikation mit Kunden oder internen Abteilungen. Ziel ist es, Prozesse effizient zu gestalten und eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Deine Verantwortung

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, insbesondere im technischen Support
Koordination und Abstimmung zwischen internen Abteilungen, wie Werkstatt und Produktion
Weitergabe von Kundenrückmeldungen zur Optimierung interner Prozesse
Empfang und fachgerechte Annahme von Waren oder Produkten im Servicebereich
Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen
Unterstützung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen im Tagesgeschäft

Deine Skills

Organisationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden
Technisches Verständnis, insbesondere im Bereich moderner Produkte und Technologien
Erfahrungen im Umgang mit Werkstätten oder vergleichbaren Bereichen von Vorteil
Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, sich flexibel auf neue Aufgaben einzustellen
Lösungsorientiertes Denken und eine hohe Serviceorientierung

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Thörishaus

Kontakt

Julian Hähnke,
+41 44 385 28 68
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist ein langjähriges Schweizer Unternehmen welches seit nun mehr als 30 Jahren erfolgreich in der Fahrradbranche tätig ist. Dank verschiedener innovativen Ideen und ihrer Grundphilosophie, gelingt es ihnen immer wieder fortschrittliche Designs und Technologien zu erschaffen.

Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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