Technischer Sachbearbeiter 80 - 100% (m/w/d) in Rüti (ZH)

Unser Kunde bietet dir anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit internationalen Kontakten, Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer innovativen Technologiebranche sowie eine familiäre und motivierende Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Vorreiterunternehmen, das massgeschneiderte Anlagen und Apparate für den Hygiene- und Aseptikbereich entwickelt und herstellt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Rüti ZH

Vakanz-Nummer
V-Q63-VUR
Was ist meine Funktion?

Als technischer Sachbearbeiter und Case Manager im After Sales begeisterst du durch deine Fähigkeit, komplexe Kundenanliegen effizient zu lösen und dabei als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen zu agieren - eine zentrale Rolle, in der deine Serviceorientierung, dein technisches Know-how und dein Engagement massgeblich zum Erfolg des Teams beitragen.

Technische Unterstützung der betreuten Kunden.

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem.

Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen.

Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen, sowohl technisch als auch kommerziell.

Bearbeitung von Reklamationen.

Abwicklung der gesamten Korrespondenz im Bereich Aftersales.

Unterstützung bei der Fehleranalyse und Problemlösung.

Sicherstellung, dass die Interessen der Firma gegenüber dem Kunden gewahrt bleiben.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik.

Zusatzausbildung als Techniker HF oder Ingenieur ist von Vorteil.

Mehrjährige Erfahrung im Service, vorzugsweise im Anlagen- oder Maschinenbau.

Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden.

Offen und kommunikativ, mit einer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise.

Was sind meine Vorteile?

Firma: Universal Job AG

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