Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Elektro (m/w/d)

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Elektro (m/w/d)

Deine Verantwortung

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen an Industriekrananlagen und Reparaturaufträgen für Vakuumgeräte

Koordination und Terminplanung der Reparatur- und Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit den Servicetechnikern

Materialbestellungen für Reparaturarbeiten und Überwachung der Lagerbestände

Erstellung von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Ersatzteilen

Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zu Industriekranen und Vakuumgeräten

Erfassung und Dokumentation der Störungs- und Servicefälle in der firmeneigenen Datenbank

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Instandhaltung, Einkauf und Lager zur Sicherstellung eines reibungslosen Reparaturablaufs

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Elektromechaniker/-in, Automatiker/-in, Elektriker/-in oder Mechaniker/-in mit guten Elektrokenntnissen

Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil

Gute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik und Mechanik

Sicherer Umgang mit ERP- und Bestellsystemen sowie MS Office

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit

Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in hektischen Situationen

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Sursee

Kontakt

Bini Konxheli,
+41 44 385 21 71
24.10.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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