Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Elektro (m/w/d)

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen an Industriekrananlagen und Reparaturaufträgen für VakuumgeräteKoordination und Terminplanung der Reparatur- und Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit den ServicetechnikernMaterialbestellungen für Reparaturarbeiten und Überwachung der LagerbeständeErstellung von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und ErsatzteilenUnterstützung der Kunden bei technischen Fragen zu Industriekranen und VakuumgerätenErfassung und Dokumentation der Störungs- und Servicefälle in der firmeneigenen DatenbankEnge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Instandhaltung, Einkauf und Lager zur Sicherstellung eines reibungslosen Reparaturablaufs

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Elektromechaniker/-in, Automatiker/-in, Elektriker/-in oder Mechaniker/-in mit guten ElektrokenntnissenErfahrung im technischen Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von VorteilGute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik und MechanikSicherer Umgang mit ERP- und Bestellsystemen sowie MS OfficeHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie KommunikationsfähigkeitSelbständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Belastbarkeit auch in hektischen Situationen

Benefits

Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Sursee

Kontakt

Bini Konxheli,
+41 44 385 21 71
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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