Technischer Sachbearbeiter Kundendienst m/w in Rapperswil (SG)

Unser Kunde agiert weltweit und setzt globale und europäische Standards in der gehobenen Badinnenarchitektur. Qualitativ hochwertige Sanitärtechnik gepaart mit der Zusammenarbeit mit international renommierten Designern sorgen für den nachhaltigen Erfolg bei Handels- und Privatkunden. Für das Team im Industriegebiet in Rapperswil SG suchen wir eine/n Sachbearbeiter Kundendienst/Technischer Kundeninnendienst (m/w)

Ihre Aufgaben

Technische Unterstützung bei Serviceanfragen
Mithilfe bei der Erarbeitung von monatlichen Statistiken aller Serviceorganisationen und deren Kommunikation an unsere Produktionswerke
Pflege sämtlicher Daten auf allen internen und externen Plattformen
Überprüfung und Freigabe von Produktänderungen von unseren Kunden und Lieferanten
Unterstützung von Produktänderungsprojekten im Produktlebenszyklus unserer Sanitärprodukte in Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen und Produktionswerken sowie unseren Kunden.
Unterstützung bei der Erstellung von Produktschulungsunterlagen für unseren Kunden und Aussendienstmitarbeitern
Unterstützung bei Massnahmen zur Qualitätssicherung
Projektmitglied bei Neuentwicklungen und Produkt-FMEAs sowie Begutachtung von Retouren in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung

Ihr Profil

Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen und technischen Bereich
Erfahrung im Technischen Kundeninnendienst
Berufserfahrung in der SANITÄRTECHNIK
Belastungsfähigkeit, Erfahrung und Spass im Umgang mit Kunden, dienstleistungsorientiert
Gutes Auftreten, stilsicherer Deutschkenntnisse, lösungsorientiert
Fundierter Umgang mit EDV Programmen
Sprachen: Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten

Wir freuen uns, Ihnen ein spannendes und erfolgreiches Unternehmen vorstellen zu dürfen. Es erwarten Sie neue Büroräumlichkeiten an einem verkehrsarmen Industriegebiet in der Region Rapperswil SG. Bitte bewerben Sie sich bei Frau Manuela Jau.

40 Stundenwoche
Viel Freiraum für persönliche Weiterentwicklung
Empathische Vorgesetzte
Eingespieltes Team
KMU mit 10 Mitarbeitenden
Homeoffice in Absprache

Contact

smartpersonal gmbh
smartpersonal gmbh

Key information

Publication date:20 August 2024

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 1 111 - 2 222 /week

Language:German (Native language), English (Intermediate)

Place of work:Rapperswil (SG)

Die Firma

Firma: Smartpersonal GmbH

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