Technischer Support-Spezialist (IT-Hero) (m/w/d) in Reinach (BL)

Dieser ROCKEN Partner ist ein internationales Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, der Tschechischen Republik, Österreich, Großbritannien, den USA, sowie weiteren europäischen Standorten.Sie sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und erstklassige Dienstleistungen und Lösungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren sie die IT-Produktivität ihrer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert der Unternehmen bei.

Deine Verantwortung

Technische Unterstützung für Hardware und Software bereitstellen.
Bearbeitung von Anfragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support.
Sorgfältige Dokumentation aller Interaktionen im System "ServiceNow".
Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken.
Durchführung von IT-Schulungen für neue Teammitglieder.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine ähnliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Problemlösung und Analyse.
Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Kundenservice.
Bereits erste Erfahrung in relevanten IT Projekten

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Sportliche Aktivitäten
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Reinach BL, Rheinfelden

Kontakt

Xemgin Oktay,
+41 44 385 21 95

Firma: Rocken AG

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