User Service Desk Spezialist (m/w/d) in Sursee

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

Deine Verantwortung:

1st Level-Support: Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen

Kundensupport: Proaktive Kommunikation und Information der Kunden über den Status ihrer Anliegen

Ticket-System: Effiziente Bearbeitung und Verwaltung von Aufgaben über ein Ticketsystem

Deine Qualifikationen:

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung

Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation und Freude an direktem Kundenkontakt

Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sind essenziell

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Sursee

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:18 February 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Sursee

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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