User Support & Solutions Specialist (m/w/d) in St. Gallen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT-Systemdienstleister, der sich durch massgeschneiderte ICT-Lösungen für KMUs auszeichnet. Mit persönlicher Betreuung, langjährigem Know-how und einem Fokus auf Effizienz unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei allen IT-Belangen - ob vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Die familiäre Atmosphäre und klare Werte schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für motivierte Fachkräfte.

Verantwortung:

Du unterstützt Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff

Du betreust das Ticketsystem, priorisierst Anfragen und sorgst für deren zeitnahe Bearbeitung

Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, installierst Hard- und Software und konfigurierst Drucker, Telefone und Peripheriegeräte

Du wirkst bei der Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten mit und unterstützt bei deren Wartung

Du bist Teil des Hotline-Teams und hilfst bei dringenden IT-Störungen kompetent weiter

Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein und übernimmst Aufgaben in unterschiedlichen Themenbereichen

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Systemtechnik oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung mit

Netzwerke und IT-Security sind dir vertraut - du verfügst über fundiertes technisches Know-how in beiden Bereichen

Du analysierst Probleme strukturiert und findest rasch praktikable Lösungen

Ein Führerausweis der Kategorie B ist ein Plus - aber kein Muss

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Coaching und Mentoring
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:24 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:St. Gallen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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