Windows Support - 1st Level (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Windows Support - 1st Level (m/w/d)

Unser Rocken® Partner ist im Bereich Geldtransfer; Zahlungsdienste; Mobile Transfers; sowie Prepaid Dienste tätig.

Deine Verantwortung

Du stellst 1st Level Support bereit (Remote und bei Bedarf vor Ort), diagnostizierst und löst Probleme bei Microsoft-Windows-basierten Arbeitsstationen, Druckern, Scannern, Kartenterminals und anderer Hardware
Du bearbeitest tägliche IT-Probleme, führst Software-Updates durch, unterstützt bei Browserproblemen und verwaltest Benutzerkonten über Okta
Du überwachst Netzwerk-, Internet-, Telefon- sowie Alarmsysteme und führst regelmässige Wartungsarbeiten durch, überwachst Systemoperationen und löst Probleme mit Servern, Speicher- und Netzwerkgeräten
Du verwaltest Ticketsysteme, WUPOS-Zertifikate und behebst Fehler bei Softwareproblemen
Du verfolgst Hardwarelieferungen, verwaltest Lagerbestände und aktualisierst das Inventar von IT-Assets und Softwarelizenzen

Deine Skills

Du bringst 2-3 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Windows 10/11 in einer Unternehmensumgebung mit
Du beherrschst den sicheren Umgang mit Remote-Support-Tools und Active Directory
Du verfügst idealerweise über Erfahrung in der Unterstützung von hardware- und softwarebasierten Kundenanwendungen
Du bist bereit zu häufigen Reisen innerhalb der Schweiz, einschliesslich gelegentlicher Übernachtungen
Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch und Englisch

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

David Balter,
+41 44 385 21 89
21.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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